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      天助文化

      天助文化

      文化手冊

      第一章 天助集團的足音——天助人的歷史共識

      樹有根,水有源。天助集團從哪里來?這是每一個天助人首先需要認知的基本常識。面對歷史,每一個天助人都會有所思、有所想,更有所得。正所謂“以史為鏡,可知興替”。

                  1.天助集團簡介

      天助集團源起于1993年全資收購的幾家鄉鎮企業,經過二十年的發展,已經成為涉足礦業、水泥、混凝土、房地產、建筑、物流、貿易、物業管理、資產管理的多元化大型集團,旗下擁有數十家全資、控股、參股子公司。

      天助集團在持續跨越式發展過程中,不斷完善治理結構、創新經營模式,通過全產業鏈、集群式發展,實現了產業協同,構建了獨具特色的核心競爭力。

      “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!闭驹谛碌钠鹋芫€上,天助集團志存高遠,向著新的目標再度出發。

       

                  2.天助釋義

      天,在中華民族古老的甲骨文和金文中都被賦予了“至高無上”的特定內涵。在幾千年的民族文化演繹和傳承中,更有對天的敬畏,對天的膜拜,對天的贊美,對天的無限遐想。

      站在新時代的星空與陽光之下,科學抹去了天的神秘。但天一定是崇高的、博大的,“天時”所飽含的規律與“地利”、“人和”構成了諸事成功的要訣。

      對天助人而言,“天”與“助”的融合,不僅成就了“天助”的公司名稱,而且演繹出天助的歷史、天助的事業,積淀成天助的文化,匯聚成浩浩蕩蕩數千人的天助人團隊。

      天地之間,巴山渝水,生于斯、長于斯的天助人具有了大江、大河的品格——百折不回,深水靜流,潤物無聲,直奔滄海。

      二十年的歷程,天助人煉就了大山一樣的秉性——寬厚、敦然、靜默、沉穩。

      師法天地,道法自然,遵古爍今,博采眾長,皆為我用。這是天助集團最鮮明的管理思想。德為先,才為本,重信、重義、重情,人自助,則天助之。天助之,則事竟成。

      天,是至高無上的。天助集團對每個天助人同樣是應該敬仰的。因為天助集團歷經市場經濟風風雨雨的考驗,成就了風骨,成就了名望。昭然于天地間,聳立于行業里,值得天助人的首肯與“膜拜”。

      天助集團是天助人的事業平臺,成長的沃土,值得天助人感恩與敬愛。因此,在這樣的意義和角度上,再一次印證著天助集團的至高無上。

      天助人遵從其價值主張、文化共識、管理規范、行為準則,既天經地義,掩卷沉思,心亦怡然。

      第二章 天助集團的內涵——天助人的思想共識

      天助集團要到哪里去?目標是什么?天助集團如何走得更遠?這是每一個天助人都必須作出思考和回答的重大命題。對天助集團歷史、現實和未來的詮釋,無不集中反映在天助人的思想共識里。

      1.愿景

      致力成為區域一流、國內知名的多元化產業集團。

      釋義:企業愿景是企業全體員工對于企業發展的共同理想,是企業發展愿望與企業長遠目標相結合的具有情景式的表述。

      注解:天助集團作為經濟組織,既重視眼前的投資回報,更追求永續成長的長遠利益,確保處于中國民營經濟一流的地位和影響力。在行業產業鏈、價值鏈的高端構建起真正的核心競爭能力,實現天助集團基業長青,百年夢想。

       

      2.使命

      專注產業成長,致力創新發展,心系客戶價值,成就員工夙愿。

      釋義:企業使命,也通稱為企業宗旨。它是企業創建與經營管理的目的與意圖,它必須符合社會與經濟發展的規律,遵從其要求及賦予的責任、義務。

      注解:天助集團的多元化產業,在遵循行業發展規律的同時,特別注重產業間的相互協同,在產業鏈條上實現了集群式的發展模式,因此,既推動產業的健康成長,也通過產業模式、經營管理的創新不斷為行業發展注入新的內涵。同時,以優質的產品源源不斷地滿足客戶的需求,成就客戶價值的實現。而這一切都離不開天助人的努力和奮斗。天助集團也自然基于以人為本的管理思想,關注員工的成長、員工的價值、員工的幸福。

      3.核心價值

      勤奮、務實、創新、自律。

      釋義:企業的價值觀是企業持久和最根本的信仰,是企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神。價值觀時刻衡量著團隊和個人的存在意義和行為方式。

      注解: 勤奮和務實既是幾千年中華民族的傳統美德,也是古今中外所有成功者的秘訣。創新既是一種思想,更應成為一種機制,只有不斷超越自己和競爭對手的企業,才可能基業長青。

      自律是基于道德修養的自我約束,當在浮躁的社會和價值觀混亂的時下,自律尤為可貴,當其沉淀并固化為天助集團的核心價值觀的內容之一,且高層領導言傳身教時,自律的美德彌足珍貴。

       

      4.精神   

      自強不息之志;

      同心實干之念;

      勤奮執著之行。

      釋義:企業精神是企業在生產經營過程中培育而成的一種為全體員工所認同,相對穩定并占主導地位的團隊意識和心理狀態。

      注解: 天助集團的事業集聚了來自四面八方,志同道合的員工,自創業伊始,天助人懷揣共同夢想,腳踏實地,用堅定的信念,鼓舞斗志,暢想未來,并以持之以恒的行動向著未來和目標邁進,成就了天助集團的傳奇。

       

      5.工作作風

      樸實簡潔,忠誠高效;

      嚴格自律,雷厲風行。

      釋義:企業作風是企業精神的外化和彰顯,是公司全體員工一貫的態度和行為方式表現出來的精神風貌。

      注解: 工作崗位就是戰場,而對殘酷的市場競爭,天助人需要的是踏實、勤奮、忠誠,強調執行和自律,始終保持對完美過程和結果的追逐。

       

      6.座右銘

      一分耕耘,一分收獲。

      釋義:座右銘是勉勵、鞭策、約束公司行為的準則。

      注解:春播、夏種、秋收、冬儲,農耕過程幾千年亙古不變。由此代代相傳,并升華為淺顯而深刻的做人做事哲理。沒有耕耘,哪有收獲。


       

      第三章 天助集團價值觀體系——天助人的管理共識

      面對外部環境的風云變幻,面對龐大的產業集群,面對咄咄逼人的競爭對手,天助集團需要尋找自身獨特的商業模式,在紛繁的管理活動中,用智慧找到規律,感悟靈巧,踐行科學管理的真諦。如此,方可從容應對,游刃有余。在管理共識中,提升產業協同,提高執行效率,實現價值最大化并因此而構建起核心競爭力。

      7.企業哲學理念

      心靜思遠,志行千里。

      釋義:企業哲學是處理企業中人與物、人與人、人與社會及經濟規律關系的方法論。

      注解:面對紛繁的世界,面對多變的時局,目睹行業的潮起潮落,面對天助集團千頭萬緒的工作,面對家庭、工作、人生的諸多命題,天助人需要有系統的思想和方法論,所思、所想、所悟、所行,才能勝人一籌、助推天助集團站得更高,看得更深,行得更穩,走得更遠。

       

      8.戰略理念

      因時而變,順勢而為。

      注解:天助集團的內外部環境都在不同的時空背景下發生著改變,各個產業也因自身的規律而呈現動態的調整。天助集團二十年的歷史證明:戰略決定方向。因此,在未來的路徑選擇上必須“識時務,觀大局”。

       

      9.決策理念

      基于事實,系統思考;

      預測風險,精心求證;

      群策群力,果斷堅決。

      注解:決策既簡單又復雜,因為其事關重大,單單憑借心力、智力、閱歷,都還不足以作出最后的科學決斷。天助人應該在擁有大量基礎信息的前提下,反復思考,評估風險,并充分聽取各方意見,從而保證每一項重大決策的成功。這條決策路徑的確立可以為天助人指明基本的方法。

       

      10.管理理念

      制度規范,控制過程;注重細節,持續改進。

      注解:天助集團制度體系是在企業不斷發展的過程中持續修訂、完善而建立的,這既是天助集團實踐的自我總結、提高,也是為了企業更好的可持續發展。

      正是基于天助集團逐步完備的制度體系,企業各項工作過程控制才有條不紊,任何層面的細節都力求完美,天助集團因此而不斷超越對手,超越自己。

       

      11.管理者理念

      制度的執行者,

      實干的先行者,

      思想的布道者,

      行動的引領者,

      文化的傳播者。

      注解: 管理者與眾不同,因而在他們身上必須具有更多出類拔萃的優秀素質和行為示范。這是成為優秀管理者共同的“基因”。

       

      12.工作理念

      盡心、盡力、盡德、盡智、盡責。

      注解:事業是人生的舞臺,人生的價值只有在事業中才得以展現。事業的成功絕非靠一朝一夕的激情與努力,而是團隊的每個成員所應有的胸懷與操守。

       

      13.生產理念

      明確生產目標,執行規范制度;

      強化安全意識,杜絕浪費損失;

      追求一流效率,實現卓越質量。

      注解:現代科學技術催生了現代化的生產過程,現代管理科學同樣要求現代社會的每一個人,在工作中必須遵循與之相對應的生產意識和觀念,并在自己的意識和行動中形成良性的互動。

       

      14.研發理念

      以特色創活力,以創新搶先機。

      注解:特色是獨有的,稀缺的,它將為企業注入強勁的競爭力、生命力;創新永遠是企業的主題,獲取先機,就會勝人一籌。

       

      15.質量理念

      全員參與,全面控制,全力改進,全優品質。

      注解:質量決定存亡,是天助集團的生命線。

       

      16.財務管理理念

      堅持體系獨立,發揮杠桿價值。

      注解:始終堅持財務集中控制,運用好財務杠桿,堅持事前預算,事中核算,事后結算。強化資本、資產運作,實現產融結合,從而加速天助集團的跨越式發展。

       

      17.營銷理念

      見人所未見,行人所不及。

      注解:客戶的需求永遠是天助集團生存的根基,市場的份額永遠是天助集團發展的命脈。天助人唯有盯準客戶需求,用情、用心、用行,從而贏得天助集團持久發展的市場空間。

      18.品牌理念

      成就一流品牌。

      注解:做一個產品就做成行業的標桿。這是天助集團的志氣,更應成為天助人的行為,在中國經濟與消費轉型升級的背后,一定是看不見刀光劍影的品牌競爭。

       

      19.客戶理念

      超越期待,贏得忠誠。

      注解:真誠面對內、外部客戶,用心解決客戶的點滴需求。唯有如此,天助集團將獲取強勁的生命力。因為內、外部客戶的忠誠,是任何金錢都買不來的無價之寶。

       

      20.對待客戶投訴理念

      快速反饋,立即改進。

      注解:客戶的任何投訴,不應視為對天助集團的苛求。其實對天助集團是一分摯愛、一種責任、一份監督。天助人應懷感恩之心,用行動予以報答。

      天助人的行動中應包含了客戶為什么投訴?其直接、間接因素是什么?天助集團應采取怎樣的措施?制度體系中還有哪些缺陷等等,天助人不能因事就事而不明就里。正可謂吃一塹,長一智。

      21.環境理念

      綠色發展,共享美好。

      注解:天助集團注重企業環境的硬件建設,也因此展示了實力與形象,更倡導尊崇規律的環境意識:自然的、綠色的、美麗的、和諧的。

       

      22.安全理念

      安全來自長期的警惕,事故源自瞬間的麻痹。

      注解:沒有安全,就沒有一切。

       

      23.學習理念

      聚沙成塔,厚積薄發。

      注解:工作學習化,學習工作化。

       

      24.團隊理念

      事業共創,責任共但,利益共享。

      注解:天助集團是一個充滿和諧、友愛、公平、活力、上進的大家庭,在這里天助人分擔責任,也分享快樂、成長和智慧。

       

      25.員工理念

      每個人都可以成為最優秀的員工。

      注解:站在老板的高度思考,立足本人的崗位做事。

       

      26.人才理念

      疆場賽馬,優者為先。

      注解:重才聚智,尚賢選能。

       

      27.人才激勵理念

      為弱者加油,為強者喝彩。

      注解:強、弱可以是不變的,也可以是暫時的。因為,弱、強可以轉化。弱變強,強更強,有這股士氣就會人才輩出,天助集團之樹常青。

       

      28.分配理念

      能力決定崗位,業績決定分配。

      注解:有為才有位,利益有高低。

       

      29.職業技能理念

      通于此技,可以為生;專于此技,可以為本;精于此技,可以為師。

      注解:技能在手,智慧藏胸,成就別樣精彩的人生。

       

      30.培訓理念

      實施全員培訓,鑄就百年根基。

      注解:在人類社會飛速變革的過程中,只有同步前行的人,才永遠站在第一方陣。天助集團創造價值,更關注員工的成長與個人價值的提升。只有卓越的員工團隊,才能打造天助集團百年大業;只有優秀的員工個人,才能成就天助集團愿景。而這一切都必須依賴持續的對員工個人素質的全面塑造。

       

      31.社會責任理念

      感恩于心,外化于行。

      釋義:企業社會責任是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區、社會和環境的責任,強調對人的價值的關注,對消費者、對環境、對社會的貢獻。

      注解:天助集團創造價值,既是為了更好的生存與發展,也是為了更好的履行一個企業公民的責任。因為這份責任是至高無上的,也是責無旁貸的。

       

      32.廉潔理念

      戒律存寸心,正氣滿胸懷。

      注解:干干凈凈做事,堂堂正正做人。

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